Добро Пожаловать!

На нашем  портале Вашему вниманию представлен широкий ассортимент запасных частей, комплектующих, смазочных и расходных материалов для бензопил и бензотриммеров (бензокос) таких марок как Stihl, Husqvarna, Partner, Carver, Piran, Champion, Patriot, MaxCut и многих других известных и китайских брендов.

информация и новости

Уважаемые клиенты, с 21 августа по 01  сентября мы будем находится в отпуске.

Заказы приниматься не будут.

Вопросы, заявки и обращения, поступившие в этот период, рассмотрены не будут.

Пожалуйста, учтите это при составлении заявок!

Уважаемые клиенты, в связи с увеличением издержек, с 10 августа базовая стоимость доставки розничных заказов составит 300 рублей 00 коп.

Уважаемые клиенты, по техническим причинам, с 01 июня рассылка номеров отслеживания и уведомлений об отправке заказов, будет производиться раз в неделю в порядке очереди. Отправка заказов производится в сроки оговоренные в разделе «Доставка и оплата». В индивидуальном порядке уведомления об отправке производиться не будут.

Уважаемые розничные клиенты!

Мы постоянно стараемся обеспечить как можно больше людей запчастями для бензопил и бензокос по доступным ценам во всех уголках нашей необъятной Родины.

За время нашей работы мы отправили тысячи заказов и получили немало положительных отзывов и благодарностей. Громадное Вам, спасибо, за это, для нас это лучшая мотивация!

Рады сообщить Вам, что в нашем интернет-магазине начинает действовать специальное предложение «Приведи Друга». Если Вы расскажете кому-то из своих друзей о нашем интернет-магазине и он совершит у нас покупку, мы отправим Вам скидочный промокод с 3-х процентной скидкой на три последующие заказа. Для того, что бы мы узнали, что именно Вы порекомендовали наш интернет-магазин Вашему другу, пожалуйста, попросите его указать в комментарии к заказу Ваши фамилию, имя и отчество. После этого мы пришлем Вам скидочный промокод с 3-х процентной скидкой на три последующие заказа.

 

Уважаемые клиенты, по техническим причинам, с 01 декабря ответы на Ваши вопросы и обращения принимаются только по электронной почте info.rostov-almaz@ya.ru или в нашей группе «В контакте».  По мере возможности, Вам обязательно ответят. По телефону отвечать на Ваши вопросы нет возможности, так как это отвлекает нас от обработки заказов, а специалиста, который принимает телефонные звонки, у нас сейчас, к сожалению, нет.

 

Дорогие друзья, многие из Вас являются владельцами или сотрудниками сервисных центров и мастерских по ремонту бензопил и бензокос.
Довольно часто к нам обращаются посетители нашего сайта с просьбой подсказать адрес ближайшей к нему ремонтной мастерской, что бы найти специалиста, который поможет с ремонтом инструмента.
Для того, что бы облегчить людям поиск мастерской или сервисного центра по ремонту бензопил, мы предлагаем клиентам нашего интернет-магазина публиковать на нашем Форуме Ваши контактные данные, что бы потенциальным клиентам было Вас проще найти.
То есть, если Вы являетесь клиентом нашего интернет магазина, Вы сможете совершенно бесплатно опубликовать данные Вашей мастерской в данном разделе, это послужит Вам неплохой рекламой.
Публикация осуществляется в данном разделе: http://rostov-almaz.ru/forums/topic/adresa-remontnyx-masterskix-i-servisnyx-centrov-po-remontu-benzopil-i-benzokos/

 

 

Уважаемые клиенты!

Большая просьба уделить немного Вашего внимания.

Поделитесь, пожалуйста, своим мнением, какие товары, либо запчасти Вы хотели бы видеть в нашем интернет-магазине, но они отсутствуют в нашем ассортименте?

Может вам не хватает каких-либо сезонных товаров или еще чего-либо?

Обязательно рассмотрим все Ваши просьбы и пожелания!

Надеемся на конструктивный диалог с Вами!

Данный опрос доступен по ссылке http://rostov-almaz.ru/forums/topic/kakix-tovarov-i-zapchastej-vam-ne-xvataet-v-nashem-internet-magazine   или в нашей группе Vkontakte: https://vk.com/topic-80936039_36056085

Заранее спасибо за участие в опросе!

 

Уважаемые клиенты, оптовые заказы на доставку и самовывоз будут приниматься по разным прайсам:

По старому прайсу заказы более не принимаются.

Если клиент хоть раз оформил заказ, но не оплатил его, то для данного клиента товар больше не резервируется и заказ формируется только после оплаты. Сделано это для того, что бы клиенты, которые исправно оплачивают заказы не остались без товара из-за недобросовестных покупателей.

Клиентам, забирающим товар самовывозом с АТК «Алмаз», либо с основного склада, но не оформившим заказ заранее, расчет цен будет производиться по первой ценовой категории (мелкий опт).  

 

Уважаемые оптовые клиенты! Рады сообщить Вам, что у нас появилась возможность производить отправку Ваших заказов транспортными компаниями «Энергия» и «Желдорэкспедиция». Отправки по-прежнему производятся каждую субботу. С полным списком транспортных компаний, которыми производится отправка оптовых заказов, можно ознакомиться в разделе «Доставка и оплата».

 

Уважаемые розничные клиенты, для оплаты Вашего заказа в отделении банка, Вам нужно оформить заказ с оплатой через платежную систему  Simplepay и выбрать способ оплаты «Банковский перевод», затем следовать инструкциям на экране. После поступление средств на наш счет (время зачисления средств, при оплате в отделении банка составляет от одного до пяти рабочих дней), Ваш заказ поступит в обработку и будет отправлен в течение трех рабочих дней с момента оплаты.

 

Уважаемые клиенты! У нас очень плотный поток заявок, поэтому иногда мы не успеваем вовремя отреагировать на Ваш звонок. Приносим свои глубочайшие извинения за задержку! Если Вам не удалось дозвониться, пожалуйста, задайте свой вопрос по электронной почте info.rostov-almaz@ya.ru По мере возможности, наши специалисты обязательно Вам ответят.

 

Уважаемые розничные клиенты, минимальная сумма розничного заказа составляет 350 рублей.

 

Уважаемые оптовые клиенты, рады сообщить Вам, что ценовые пороги мелкого опта снижены до 7000 рублей, среднего и крупного опта до 20000 и 100000 рублей соответственно.

 

Уважаемые клиенты! Все уведомления по розничным заказам ответы на вопросы и Ваши обращения рассылаются со вторника по пятницу с 10:00 до 18:00 в порядке очереди! По субботам, воскресениям и понедельникам уведомления не рассылаются, в эти дни мы работаем только с оптовыми клиентами!

 

Уважаемые клиенты! Рады сообщить Вам, что в нашем интернет-магазине появилась возможность оплаты розничных заказов через интерфейс сайта с помощью банковских кредитных карт  платежных систем VISA International и MasterCard World Wide через платежный шлюз ОАО «Сбербанк России». Теперь производить оплату заказов стало еще проще, удобней и безопасней. Инструкции по оплате данным способом можно найти в разделе «Доставка и оплата»

 

Уважаемые клиенты, подробнее ознакомиться с правилами оформления оптовых и розничных заказов, а так же условиями доставки и оплаты можно в разделе «Доставка и оплата»

 

Уважаемые клиенты, подробнее ознакомиться с нашим графиком работы, а так же графиком приема и обработки розничных и оптовых заказов, можно в разделе «О нас»

 

Уважаемые клиенты, подробнее ознакомиться с возможными вариантами оплаты и доставки заказов можно в разделе «Доставка и оплата»

 

Уважаемые клиенты! Стоимость отправки розничных заказов «Почтой России» фиксированная и составляет 250 рублей 00 копеек. (Кроме отправки в удаленные регионы типа Якутии, Камчатки, Сахалина и т. п., оплата за доставку в данные регионы будет взиматься посредством наложенного платежа, при получении посылки в почтовом отделении). Сделано это для того, что бы наши клиенты не переплачивали комиссию за наложенный платеж, не тратили свое время на заполнение лишних бланков и могли более быстро получить свой заказ в почтовом отделении.

 

Уважаемые покупатели, в связи с постоянными колебаниями курса валют, цены пересчитываются ежедневно по курсу ЦБ РФ.

 

Уважаемые клиенты, в нашем интернет-магазине вступила в действие гибкая система скидок: 

  • При покупке от 1500 рублей  скидка  — 1,5%
  • При покупке от 3000 рублей скидка — 3%
  • При покупке от 5000 рублей скидка — 5%

Уважаемые клиенты, в воскресенье и понедельник обслуживается только самовывоз, все остальные заказы обрабатываются со вторника по пятницу.

Телефонные звонки принимаются со вторника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени, если же наш специалист занят , Вы можете задать все интересующие Вас вопросы по электронной почте info.rostov-almaz@ya.ru , как только появится возможность, Вам обязательно ответят.

Уважаемые клиенты и гости сайта нашей компании, спешим сообщить о появлении нового раздела «Отзывы», где вы сможете оставить свой комментарий о работе наших специалистов.

Уважаемые покупатели, на нашем сайте появился раздел «Схемы» в котором представлены схемы и инструкции по эксплуатации популярных бензопил и бензокос, а так же другой бензотехники известных марок.

Уважаемые клиенты и гости сайта нашей компании, спешим сообщить о появлении нового раздела «Форум», где вы сможете обсудить интересующие Вас темы с другими посетителями нашего сайта.

 

Оформление розничного заказа.

Минимальная сумма розничного заказа составляет 350 рублей по розничным ценам.

Для того, что бы оформить заказ, просто положите интересующий Вас товар в корзину (нажмите на значок корзины), затем выберете удобный для Вас способ оплаты, после чего введите в форму заказа Ваши контактные данные, после этого остается только дождаться письма с подтверждением, что Ваш заказ принят, на адрес электронной почты, который Вы указали в заказе. Просьба, при вводе адреса электронной почты, не использовать заглавные буквы!

По телефону заказы не принимаются, что бы исключить возможность ошибки при формировании заказа.

Прием заказов осуществляется круглосуточно, обработка заказов производится в рабоче время.

На данный момент, самовывозом обслуживаются только оптовые клиенты, розничные заказы с оптового склада не отпускаются.

Оформление оптового заказа.

Для оформления оптового заказа, нужно скачать прайс и напротив интересующих Вас позиций, проставить требуемое количество, затем сохранить данный файл и прислать его нам с Вашими реквизитами на электронную почту  rostov-almaz@ya.ru, после этого Ваш заказ будет обработан нашими специалистами, затем будет выставлен счет на оплату.

Более подробно с правилами оформления заказов, можно ознакомиться в разделе «Доставка и оплата»

Уважаемые покупатели, в  «Каталоге» представлены розничные цены! Для оптовых клиентов цены указаны в разделе «Прайс».